Τα ίδια στελέχη αναφερόμενα στην κατάρρευση της Lehman Brothers και στους Έλληνες επενδυτές, υπογραμμίζουν ότι οι «ανοικτοί» πελάτες της Citibank στα τοξικά της Lehman, είναι περίπου 2.100 άτομα με επενδύσεις ύψους 110 εκατ. ευρώ.
Σε ό,τι δε αφορά το ζήτημα ελλιπούς ενημέρωσης διευκρινίζουν ότι η τράπεζα από το 2004 που άρχισε να διαθέτει προϊόντα της Lehman Brothers στην ελληνική αγορά παρείχε διεξοδική ενημέρωση στους πελάτες που τα επέλεγαν. Αναφορικά με τη διαρροή καταθέσεων, τα στελέχη της Citibank αναφέρουν ότι τις πρώτες μέρες του πρόσφατου πανικού πολλοί ήταν εκείνοι που απέσυραν τις καταθέσεις τους (το 8% της πελατείας) διευκρινίζοντας ωστόσο πως πλέον η κατάσταση ομαλοποιείται και υπάρχει προσέλευση νέων καταθέσεων.